Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des österreichischen Datenschutzrechts.
1. Verantwortliche Stelle (Datenverantwortliche)
ZIA Reinigungsservice & Hausbetreuung e.U.
Inhaberin: Anastazija Kovačević
Mareckkai 8, Tür 2 (Vorderhaus)
8700 Leoben, Österreich
Telefon: +43 676 6730 898 / +43 676 6730 896
E-Mail: kontakt@glanzmitzia.at / zia.reinigung@gmx.at
2. Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist und Sie uns diese Daten freiwillig zur Verfügung stellen, insbesondere im Rahmen von:
- Kontaktanfragen (per Formular, E-Mail oder Telefon)
- Angebotserstellung
- Terminvereinbarungen
- Durchführung vereinbarter Dienstleistungen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Zu den verarbeiteten Daten zählen insbesondere:
Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie leistungs- und objektbezogene Angaben.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Anfragen
- Erstellung von Angeboten
- Vertragsabwicklung
- Durchführung von Reinigungs- und Betreuungsleistungen
- Kundenkommunikation
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Betriebs unserer Website
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (Art. 6 DSGVO)
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (z. B. Organisation, Kommunikation, Qualitätssicherung)
5. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
6. Kontaktaufnahme
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weitergegeben.
7. Cookies
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb und die Funktionalität der Website erforderlich sind.Es erfolgt keine Analyse des Nutzerverhaltens und keine Nutzung zu Werbezwecken.
8. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:
IONOS SE
Die Server befinden sich innerhalb der Europäischen Union.
Im Rahmen des Hostings werden automatisch technische Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browserinformationen) erfasst, um einen sicheren und stabilen Betrieb der Website zu gewährleisten.
9. Verlinkungen zu sozialen Netzwerken
Unsere Website enthält Verlinkungen zu externen sozialen Netzwerken.
Beim Anklicken dieser Links verlassen Sie unsere Website. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf diesen Plattformen ist ausschließlich der jeweilige Betreiber verantwortlich.
10. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben gemäß DSGVO jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerruf einer erteilten Einwilligung
11. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
12. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Februar 2026.